🇯🇵Worst Shopping Apps in Japan

The most complained-about shopping apps in Japan on App Store and Google Play, ranked by total negative reviews (1-2 stars) from real users. Updated weekly.

#AppRatingNegative Reviews
1ビックカメラ
ビックカメラビックカメラ
2.7472
2WORLD(ワールド)
WORLD(ワールド)World Co., Ltd.
2.4428
3三井ショッピングパークアプリ
三井ショッピングパークアプリMitsui Fudosan Retail Management Co., Ltd.
4.4404
4ヨドバシ
ヨドバシYODOBASHI CAMERA CO.,LTD
2.8394
5AliExpress:オンラインショッピング
AliExpress:オンラインショッピングAlibaba Mobile
4.4355
6Amazon ショッピングアプリ
Amazon ショッピングアプリAmazon Mobile LLC
4.4321
7Nike:シューズやアパレル、ストーリー
Nike:シューズやアパレル、ストーリーNike, Inc
4.8318
8オートバックス-車のオイル交換、タイヤ交換、車検を簡単予約
オートバックス-車のオイル交換、タイヤ交換、車検を簡単予約AUTOBACS
3.8282
9コストコ公式アプリ
コストコ公式アプリCostco Wholesale Corporation
2.0261
10フリマアプリはメルカリ - メルペイのスマホ決済でもっとお得
フリマアプリはメルカリ - メルペイのスマホ決済でもっとお得Mercari, Inc
4.2207
11洋服の青山アプリ
洋服の青山アプリAOYAMA TRADING CO.,LTD.
4.3190
12楽天市場 - 楽天ポイントが貯まる日本最大級の通販アプリ
楽天市場 - 楽天ポイントが貯まる日本最大級の通販アプリRakuten Group, Inc.
4.2176
13PLUG(プラグ) 入れておくだけで安くお買い物できるアプリ
PLUG(プラグ) 入れておくだけで安くお買い物できるアプリSTRACT, Inc.
4.6159
14Qoo10(キューテン)
Qoo10(キューテン)eBay Japan G.K.
4.7157
15SHEIN - オンラインショッピング
SHEIN - オンラインショッピングRoadget Business PTE. LTD.
4.8147
16Temu: 億万長者気分でお買い物
Temu: 億万長者気分でお買い物Temu
4.5137
17Alibaba.com - B2B マーケットプレイス
Alibaba.com - B2B マーケットプレイスAlibaba Mobile
3.7135
18Yahoo!オークション ネットオークション、フリマアプリ
Yahoo!オークション ネットオークション、フリマアプリYahoo! JAPAN (LY Corporation)
4.3122
19Nike
NikeNike, Inc.
4.3105
20UNIQLOアプリ - ユニクロアプリ
UNIQLOアプリ - ユニクロアプリUNIQLO CO., LTD.
4.194
21AliExpress Shopping App
AliExpress Shopping AppAlibaba
4.582
22電子マネーnanaco アプリでチャージ・ポイントも貯まる
電子マネーnanaco アプリでチャージ・ポイントも貯まる株式会社セブン・カードサービス
4.268
23オリパワン -トレカのオリパ-オンラインオリパ・ネットオリパ
オリパワン -トレカのオリパ-オンラインオリパ・ネットオリパ株式会社KECAK
4.644
24JRE POINT-Suicaやバーコードでポイント貯まる!
JRE POINT-Suicaやバーコードでポイント貯まる!EAST JAPAN RAILWAY COMPANY
3.443
25Yahoo!ショッピング-アプリでおトクで便利にお買い物
Yahoo!ショッピング-アプリでおトクで便利にお買い物Yahoo! JAPAN (LY Corporation)
4.743
26ジーユー
ジーユーGU.CO.,LTD.
4.840
27Yahoo!フリマ(旧PayPayフリマ)- フリマアプリ
Yahoo!フリマ(旧PayPayフリマ)- フリマアプリYahoo! JAPAN (LY Corporation)
2.937
28Qoo10 (キューテン)
Qoo10 (キューテン)eBay Japan G.K
3.536
29アンドエスティ
アンドエスティAdastria Co., Ltd.
4.634
30dポイントクラブ:お得情報盛り沢山のドコモ公式ポイントクラブ
dポイントクラブ:お得情報盛り沢山のドコモ公式ポイントクラブNTT DOCOMO
4.133
31ZOZOTOWN ファッション通販
ZOZOTOWN ファッション通販ZOZO, Inc.
4.024
32セブンネットショッピング 公式アプリ
セブンネットショッピング 公式アプリSeven Net Shopping Co., Ltd.
1.817
33PETEMO - ペテモの公式アプリ
PETEMO - ペテモの公式アプリAEONPET Inc.
4.517
34ビックカメラ
ビックカメラビックカメラ公式アプリ
4.315
35MICHAEL KORS OUTLET 公式アプリ
MICHAEL KORS OUTLET 公式アプリMichael Kors Japan K.K.
3.611
36マツキヨココカラ公式アプリ
マツキヨココカラ公式アプリマツキヨココカラ&カンパニー
3.86
37New Balance 公式ストアアプリ
New Balance 公式ストアアプリ株式会社ニューバランスジャパン
3.45
38カウシェ - テレビ等で紹介多数!ショッピングアプリ
カウシェ - テレビ等で紹介多数!ショッピングアプリKAUCHE, Inc.
4.25
39洋服の青山アプリ
洋服の青山アプリ青山商事
4.14
40Rakuten Fashion 楽天ポイントが貯まる・使える
Rakuten Fashion 楽天ポイントが貯まる・使えるRakuten Group, Inc.
4.14
41カインズアプリ - CAINZアプリ
カインズアプリ - CAINZアプリCAINZ CORPORATION
3.53
42サイクルベースあさひの自転車アプリ
サイクルベースあさひの自転車アプリASAHI CO.,LTD.
3.52
43ファッション通販 ベルーナ(公式)
ファッション通販 ベルーナ(公式)株式会社ベルーナ/Belluna CO.,LTD.
3.62
44アンドエスティ
アンドエスティand ST HD Co., Ltd.
4.52
45しずトク商品券
しずトク商品券株式会社まちのわ
3.21
46イエローハット公式アプリ
イエローハット公式アプリYellow Hat
4.21
47しまむらパーク
しまむらパークしまむら
2.81
48TOKAI STATION POINT(トスポ)JR東海
TOKAI STATION POINT(トスポ)JR東海Central Japan Railway Company
3.01
49カドラバ - トレカ総合アプリ
カドラバ - トレカ総合アプリTORISHURA K.K.
4.71
50amood(アムード) - 一番賢いショッピングアプリ
amood(アムード) - 一番賢いショッピングアプリABLY Corp., Inc.
4.41

Why Shopping Apps Fail in Japan

Shopping apps that earn the most complaints in Japan usually share the same failure patterns: missing local payment methods, broken integrations with country-specific services, slow servers, missing language support, or feature parity gaps with the global version. Reviews concentrate around the moment a shopping feature works in the US or UK but breaks in Japan.

This page ranks shopping apps in Japan by total number of negative reviews (1-2 stars). Whether you are researching competitors before launching a shopping app in Japan, benchmarking your own app against local pain points, or just curious which shopping apps users in Japan complain about most: this data shows you what is actually happening on the ground, not what marketing pages claim.