🇯🇵Worst Shopping Apps in Japan

The most complained-about shopping apps in Japan on App Store and Google Play, ranked by total negative reviews (1-2 stars) from real users. Updated weekly.

#AppRatingNegative Reviews
1しまむらパーク
しまむらパークしまむら
2.6480
2ビックカメラ
ビックカメラビックカメラ
2.7472
3トイザらス・ベビーザらス
トイザらス・ベビーザらスToys"R"Us-Japan, Ltd.
1.9448
4Amazon ショッピングアプリ
Amazon ショッピングアプリAMZN Mobile LLC
4.6443
5ヤマダデジタル会員
ヤマダデジタル会員BIPROGY Inc.
2.0438
6WORLD(ワールド)
WORLD(ワールド)World Co., Ltd.
2.4428
7DAISOアプリ
DAISOアプリ株式会社大創産業
1.9408
8三井ショッピングパークアプリ
三井ショッピングパークアプリMitsui Fudosan Retail Management Co., Ltd.
4.4404
9ヨドバシ
ヨドバシYODOBASHI CAMERA CO.,LTD
2.8394
10AliExpress:オンラインショッピング
AliExpress:オンラインショッピングAlibaba Mobile
4.3366
11マツキヨココカラ公式アプリ
マツキヨココカラ公式アプリ株式会社マツキヨココカラ&カンパニー
4.2357
12Amazon ショッピングアプリ
Amazon ショッピングアプリAmazon Mobile LLC
4.4352
13JRE POINT-Suicaやバーコードでポイント貯まる!
JRE POINT-Suicaやバーコードでポイント貯まる!East Japan Railway Company
4.1343
14Nike:シューズやアパレル、ストーリー
Nike:シューズやアパレル、ストーリーNike, Inc
4.8318
15オートバックス-車のオイル交換、タイヤ交換、車検を簡単予約
オートバックス-車のオイル交換、タイヤ交換、車検を簡単予約AUTOBACS
3.8282
16フリマアプリはメルカリ - メルペイのスマホ決済でもっとお得
フリマアプリはメルカリ - メルペイのスマホ決済でもっとお得Mercari, Inc.
4.6278
17Temu: 億万長者気分でお買い物
Temu: 億万長者気分でお買い物Temu
4.2270
18ジーユー
ジーユーG.U.CO.,LTD
4.6250
19アンドエスティ
アンドエスティAdastria Co., Ltd.
4.6241
20UNIQLOアプリ-ユニクロアプリ
UNIQLOアプリ-ユニクロアプリUNIQLO CO., LTD.
4.5218
21フリマアプリはメルカリ - メルペイのスマホ決済でもっとお得
フリマアプリはメルカリ - メルペイのスマホ決済でもっとお得Mercari, Inc
4.2198
22Yahoo!フリマ(旧PayPayフリマ)
Yahoo!フリマ(旧PayPayフリマ)Yahoo Japan Corporation
4.6197
23dポイントクラブ:お得情報満載のドコモ公式ポイントクラブ
dポイントクラブ:お得情報満載のドコモ公式ポイントクラブ株式会社NTTドコモ
4.3191
24洋服の青山アプリ
洋服の青山アプリAOYAMA TRADING CO.,LTD.
4.3190
25楽天市場 - 楽天ポイントが貯まる日本最大級の通販アプリ
楽天市場 - 楽天ポイントが貯まる日本最大級の通販アプリRakuten Group, Inc.
4.2178
26PLUG(プラグ) 入れておくだけで安くお買い物できるアプリ
PLUG(プラグ) 入れておくだけで安くお買い物できるアプリSTRACT, Inc.
4.6159
27Qoo10(キューテン)
Qoo10(キューテン)eBay Japan G.K.
4.7155
28Temu: 億万長者気分でお買い物
Temu: 億万長者気分でお買い物Temu
4.5135
29Alibaba.com - B2B マーケットプレイス
Alibaba.com - B2B マーケットプレイスAlibaba Mobile
3.7135
30Rakuten Fashion ファッション通販も楽天で!
Rakuten Fashion ファッション通販も楽天で!Rakuten Group, Inc.
4.3125
31SHEIN - オンラインショッピング
SHEIN - オンラインショッピングROADGET BUSINESS PTE. LTD.
4.4124
32Yahoo!オークション ネットオークション、フリマアプリ
Yahoo!オークション ネットオークション、フリマアプリYahoo! JAPAN (LY Corporation)
4.3122
33楽天市場 - お買い物で楽天ポイントが貯まる便利な通販アプリ
楽天市場 - お買い物で楽天ポイントが貯まる便利な通販アプリRakuten Group, Inc.
4.6114
34Nike
NikeNike, Inc.
4.3105
35SHEIN - オンラインショッピング
SHEIN - オンラインショッピングRoadget Business PTE. LTD.
4.7103
36UNIQLOアプリ - ユニクロアプリ
UNIQLOアプリ - ユニクロアプリUNIQLO CO., LTD.
4.294
37電子マネーnanaco アプリでチャージ・ポイントも貯まる
電子マネーnanaco アプリでチャージ・ポイントも貯まる株式会社セブン・カードサービス
4.268
38AliExpress Shopping App
AliExpress Shopping AppAlibaba
4.561
39パシオス公式アプリ
パシオス公式アプリ株式会社田原屋
1.951
40KAUCHE(カウシェ) - ショッピングアプリ
KAUCHE(カウシェ) - ショッピングアプリKAUCHE, Inc.
4.550
41ビバムサシアプリ
ビバムサシアプリARCLANDS CO.,LTD.
2.748
42JRE POINT-Suicaやバーコードでポイント貯まる!
JRE POINT-Suicaやバーコードでポイント貯まる!EAST JAPAN RAILWAY COMPANY
3.344
43オリパワン -トレカのオリパ-オンラインオリパ・ネットオリパ
オリパワン -トレカのオリパ-オンラインオリパ・ネットオリパ株式会社KECAK
4.644
44Yahoo!ショッピング-アプリでおトクで便利にお買い物
Yahoo!ショッピング-アプリでおトクで便利にお買い物Yahoo! JAPAN (LY Corporation)
4.743
45ジーユー
ジーユーGU.CO.,LTD.
4.840
46Yahoo!フリマ(旧PayPayフリマ)- フリマアプリ
Yahoo!フリマ(旧PayPayフリマ)- フリマアプリYahoo! JAPAN (LY Corporation)
2.938
47Qoo10 (キューテン)
Qoo10 (キューテン)eBay Japan G.K
4.736
48Yahoo!ショッピング-PayPayポイントが貯まる通販
Yahoo!ショッピング-PayPayポイントが貯まる通販Yahoo Japan Corporation
4.636
49dポイントクラブ:お得情報盛り沢山のドコモ公式ポイントクラブ
dポイントクラブ:お得情報盛り沢山のドコモ公式ポイントクラブNTT DOCOMO
4.133
50ZOZOTOWN ファッション通販
ZOZOTOWN ファッション通販ZOZO, Inc.
4.632

Why Shopping Apps Fail in Japan

Shopping apps that earn the most complaints in Japan usually share the same failure patterns: missing local payment methods, broken integrations with country-specific services, slow servers, missing language support, or feature parity gaps with the global version. Reviews concentrate around the moment a shopping feature works in the US or UK but breaks in Japan.

This page ranks shopping apps in Japan by total number of negative reviews (1-2 stars). Whether you are researching competitors before launching a shopping app in Japan, benchmarking your own app against local pain points, or just curious which shopping apps users in Japan complain about most: this data shows you what is actually happening on the ground, not what marketing pages claim.