🇯🇵Worst Shopping Apps in Japan

The most complained-about shopping apps in Japan on App Store and Google Play, ranked by total negative reviews (1-2 stars) from real users. Updated weekly.

#AppRatingNegative Reviews
1JRE POINT-Suicaやバーコードでポイント貯まる!
JRE POINT-Suicaやバーコードでポイント貯まる!East Japan Railway Company
4.1487
2ヤマダデジタル会員
ヤマダデジタル会員BIPROGY Inc.
2.0487
3ビックカメラ
ビックカメラビックカメラ
2.7472
4DAISOアプリ
DAISOアプリ株式会社大創産業
1.9454
5トイザらス・ベビーザらス
トイザらス・ベビーザらスToys"R"Us-Japan, Ltd.
1.9448
6WORLD(ワールド)
WORLD(ワールド)World Co., Ltd.
2.4428
7三井ショッピングパークアプリ
三井ショッピングパークアプリMitsui Fudosan Retail Management Co., Ltd.
4.4404
8ヨドバシ
ヨドバシYODOBASHI CAMERA CO.,LTD
2.8394
9AliExpress:オンラインショッピング
AliExpress:オンラインショッピングAlibaba Mobile
4.3347
10しまむらパーク
しまむらパークしまむら
2.6335
11Amazon ショッピングアプリ
Amazon ショッピングアプリAmazon Mobile LLC
4.4332
12Nike:シューズやアパレル、ストーリー
Nike:シューズやアパレル、ストーリーNike, Inc
4.8318
13マツキヨココカラ公式アプリ
マツキヨココカラ公式アプリ株式会社マツキヨココカラ&カンパニー
4.2315
14オートバックス-車のオイル交換、タイヤ交換、車検を簡単予約
オートバックス-車のオイル交換、タイヤ交換、車検を簡単予約AUTOBACS
3.8282
15アンドエスティ
アンドエスティAdastria Co., Ltd.
4.6241
16UNIQLOアプリ-ユニクロアプリ
UNIQLOアプリ-ユニクロアプリUNIQLO CO., LTD.
4.5218
17ジーユー
ジーユーG.U.CO.,LTD
4.6208
18フリマアプリはメルカリ - メルペイのスマホ決済でもっとお得
フリマアプリはメルカリ - メルペイのスマホ決済でもっとお得Mercari, Inc
4.2198
19洋服の青山アプリ
洋服の青山アプリAOYAMA TRADING CO.,LTD.
4.3190
20Amazon ショッピングアプリ
Amazon ショッピングアプリAMZN Mobile LLC
4.6183
21楽天市場 - 楽天ポイントが貯まる日本最大級の通販アプリ
楽天市場 - 楽天ポイントが貯まる日本最大級の通販アプリRakuten Group, Inc.
4.2178
22Temu: 億万長者気分でお買い物
Temu: 億万長者気分でお買い物Temu
4.2169
23PLUG(プラグ) 入れておくだけで安くお買い物できるアプリ
PLUG(プラグ) 入れておくだけで安くお買い物できるアプリSTRACT, Inc.
4.6159
24Qoo10(キューテン)
Qoo10(キューテン)eBay Japan G.K.
4.7155
25Yahoo!フリマ(旧PayPayフリマ)
Yahoo!フリマ(旧PayPayフリマ)Yahoo Japan Corporation
4.6150
26Temu: 億万長者気分でお買い物
Temu: 億万長者気分でお買い物Temu
4.5139
27Alibaba.com - B2B マーケットプレイス
Alibaba.com - B2B マーケットプレイスAlibaba Mobile
3.7135
28dポイントクラブ:お得情報満載のドコモ公式ポイントクラブ
dポイントクラブ:お得情報満載のドコモ公式ポイントクラブ株式会社NTTドコモ
4.3131
29Yahoo!オークション ネットオークション、フリマアプリ
Yahoo!オークション ネットオークション、フリマアプリYahoo! JAPAN (LY Corporation)
4.3122
30楽天市場 - お買い物で楽天ポイントが貯まる便利な通販アプリ
楽天市場 - お買い物で楽天ポイントが貯まる便利な通販アプリRakuten Group, Inc.
4.6115
31SHEIN - オンラインショッピング
SHEIN - オンラインショッピングROADGET BUSINESS PTE. LTD.
4.4108
32Nike
NikeNike, Inc.
4.3105
33UNIQLOアプリ - ユニクロアプリ
UNIQLOアプリ - ユニクロアプリUNIQLO CO., LTD.
4.294
34SHEIN - オンラインショッピング
SHEIN - オンラインショッピングRoadget Business PTE. LTD.
4.786
35Yahoo!ショッピング-PayPayポイントが貯まる通販
Yahoo!ショッピング-PayPayポイントが貯まる通販Yahoo Japan Corporation
4.683
36AliExpress Shopping App
AliExpress Shopping AppAlibaba
4.582
37電子マネーnanaco アプリでチャージ・ポイントも貯まる
電子マネーnanaco アプリでチャージ・ポイントも貯まる株式会社セブン・カードサービス
4.268
38KAUCHE(カウシェ) - ショッピングアプリ
KAUCHE(カウシェ) - ショッピングアプリKAUCHE, Inc.
4.547
39オリパワン -トレカのオリパ-オンラインオリパ・ネットオリパ
オリパワン -トレカのオリパ-オンラインオリパ・ネットオリパ株式会社KECAK
4.644
40JRE POINT-Suicaやバーコードでポイント貯まる!
JRE POINT-Suicaやバーコードでポイント貯まる!EAST JAPAN RAILWAY COMPANY
3.344
41Yahoo!ショッピング-アプリでおトクで便利にお買い物
Yahoo!ショッピング-アプリでおトクで便利にお買い物Yahoo! JAPAN (LY Corporation)
4.743
42ジーユー
ジーユーGU.CO.,LTD.
4.840
43Yahoo!フリマ(旧PayPayフリマ)- フリマアプリ
Yahoo!フリマ(旧PayPayフリマ)- フリマアプリYahoo! JAPAN (LY Corporation)
2.938
44Qoo10 (キューテン)
Qoo10 (キューテン)eBay Japan G.K
4.736
45ZOZOTOWN ファッション通販
ZOZOTOWN ファッション通販ZOZO, Inc.
4.634
46dポイントクラブ:お得情報盛り沢山のドコモ公式ポイントクラブ
dポイントクラブ:お得情報盛り沢山のドコモ公式ポイントクラブNTT DOCOMO
4.133
47ZOZOTOWN ファッション通販
ZOZOTOWN ファッション通販ZOZO, Inc.
4.024
48セブンネットショッピング 公式アプリ
セブンネットショッピング 公式アプリSeven Net Shopping Co., Ltd.
1.817
49PETEMO - ペテモの公式アプリ
PETEMO - ペテモの公式アプリAEONPET Inc.
4.517
50ビックカメラ
ビックカメラビックカメラ公式アプリ
5.015

Why Shopping Apps Fail in Japan

Shopping apps that earn the most complaints in Japan usually share the same failure patterns: missing local payment methods, broken integrations with country-specific services, slow servers, missing language support, or feature parity gaps with the global version. Reviews concentrate around the moment a shopping feature works in the US or UK but breaks in Japan.

This page ranks shopping apps in Japan by total number of negative reviews (1-2 stars). Whether you are researching competitors before launching a shopping app in Japan, benchmarking your own app against local pain points, or just curious which shopping apps users in Japan complain about most: this data shows you what is actually happening on the ground, not what marketing pages claim.