🇯🇵Worst Shopping Apps in Japan

The most complained-about shopping apps in Japan on App Store and Google Play, ranked by total negative reviews (1-2 stars) from real users. Updated weekly.

#AppRatingNegative Reviews
1ビックカメラ
ビックカメラビックカメラ
2.7472
2WORLD(ワールド)
WORLD(ワールド)World Co., Ltd.
2.4428
3三井ショッピングパークアプリ
三井ショッピングパークアプリMitsui Fudosan Retail Management Co., Ltd.
4.4404
4ヨドバシ
ヨドバシYODOBASHI CAMERA CO.,LTD
2.8394
5AliExpress:オンラインショッピング
AliExpress:オンラインショッピングAlibaba Mobile
4.4361
6Amazon ショッピングアプリ
Amazon ショッピングアプリAmazon Mobile LLC
4.4334
7Nike:シューズやアパレル、ストーリー
Nike:シューズやアパレル、ストーリーNike, Inc
4.8318
8オートバックス-車のオイル交換、タイヤ交換、車検を簡単予約
オートバックス-車のオイル交換、タイヤ交換、車検を簡単予約AUTOBACS
3.8282
9コストコ公式アプリ
コストコ公式アプリCostco Wholesale Corporation
2.0261
10SHEIN - オンラインショッピング
SHEIN - オンラインショッピングRoadget Business PTE. LTD.
4.8230
11フリマアプリはメルカリ - メルペイのスマホ決済でもっとお得
フリマアプリはメルカリ - メルペイのスマホ決済でもっとお得Mercari, Inc
4.2205
12洋服の青山アプリ
洋服の青山アプリAOYAMA TRADING CO.,LTD.
4.3190
13楽天市場 - 楽天ポイントが貯まる日本最大級の通販アプリ
楽天市場 - 楽天ポイントが貯まる日本最大級の通販アプリRakuten Group, Inc.
4.2177
14PLUG(プラグ) 入れておくだけで安くお買い物できるアプリ
PLUG(プラグ) 入れておくだけで安くお買い物できるアプリSTRACT, Inc.
4.6159
15Qoo10(キューテン)
Qoo10(キューテン)eBay Japan G.K.
4.7157
16Alibaba.com - B2B マーケットプレイス
Alibaba.com - B2B マーケットプレイスAlibaba Mobile
3.7135
17Temu: 億万長者気分でお買い物
Temu: 億万長者気分でお買い物Temu
4.5130
18Yahoo!オークション ネットオークション、フリマアプリ
Yahoo!オークション ネットオークション、フリマアプリYahoo! JAPAN (LY Corporation)
4.3122
19Nike
NikeNike, Inc.
4.3105
20UNIQLOアプリ - ユニクロアプリ
UNIQLOアプリ - ユニクロアプリUNIQLO CO., LTD.
4.194
21AliExpress Shopping App
AliExpress Shopping AppAlibaba
4.582
22電子マネーnanaco アプリでチャージ・ポイントも貯まる
電子マネーnanaco アプリでチャージ・ポイントも貯まる株式会社セブン・カードサービス
4.268
23オリパワン -トレカのオリパ-オンラインオリパ・ネットオリパ
オリパワン -トレカのオリパ-オンラインオリパ・ネットオリパ株式会社KECAK
4.644
24Yahoo!ショッピング-アプリでおトクで便利にお買い物
Yahoo!ショッピング-アプリでおトクで便利にお買い物Yahoo! JAPAN (LY Corporation)
4.743
25JRE POINT-Suicaやバーコードでポイント貯まる!
JRE POINT-Suicaやバーコードでポイント貯まる!EAST JAPAN RAILWAY COMPANY
3.343
26ジーユー
ジーユーGU.CO.,LTD.
4.840
27Yahoo!フリマ(旧PayPayフリマ)- フリマアプリ
Yahoo!フリマ(旧PayPayフリマ)- フリマアプリYahoo! JAPAN (LY Corporation)
2.937
28Qoo10 (キューテン)
Qoo10 (キューテン)eBay Japan G.K
3.536
29dポイントクラブ:お得情報盛り沢山のドコモ公式ポイントクラブ
dポイントクラブ:お得情報盛り沢山のドコモ公式ポイントクラブNTT DOCOMO
4.133
30ZOZOTOWN ファッション通販
ZOZOTOWN ファッション通販ZOZO, Inc.
4.024
31PETEMO - ペテモの公式アプリ
PETEMO - ペテモの公式アプリAEONPET Inc.
4.517
32セブンネットショッピング 公式アプリ
セブンネットショッピング 公式アプリSeven Net Shopping Co., Ltd.
1.817
33ビックカメラ
ビックカメラビックカメラ公式アプリ
4.315
34MICHAEL KORS OUTLET 公式アプリ
MICHAEL KORS OUTLET 公式アプリMichael Kors Japan K.K.
3.611
35マツキヨココカラ公式アプリ
マツキヨココカラ公式アプリマツキヨココカラ&カンパニー
3.86
36カウシェ - テレビ等で紹介多数!ショッピングアプリ
カウシェ - テレビ等で紹介多数!ショッピングアプリKAUCHE, Inc.
4.25
37New Balance 公式ストアアプリ
New Balance 公式ストアアプリ株式会社ニューバランスジャパン
3.45
38Rakuten Fashion 楽天ポイントが貯まる・使える
Rakuten Fashion 楽天ポイントが貯まる・使えるRakuten Group, Inc.
4.04
39洋服の青山アプリ
洋服の青山アプリ青山商事
4.14
40カインズアプリ - CAINZアプリ
カインズアプリ - CAINZアプリCAINZ CORPORATION
3.53
41ファッション通販 ベルーナ(公式)
ファッション通販 ベルーナ(公式)株式会社ベルーナ/Belluna CO.,LTD.
3.62
42サイクルベースあさひの自転車アプリ
サイクルベースあさひの自転車アプリASAHI CO.,LTD.
3.52
43アンドエスティ
アンドエスティand ST HD Co., Ltd.
4.52
44しまむらパーク
しまむらパークしまむら
2.81
45カドラバ - トレカ総合アプリ
カドラバ - トレカ総合アプリTORISHURA K.K.
4.71
46しずトク商品券
しずトク商品券株式会社まちのわ
3.21
47TOKAI STATION POINT(トスポ)JR東海
TOKAI STATION POINT(トスポ)JR東海Central Japan Railway Company
3.01
48amood(アムード) - 一番賢いショッピングアプリ
amood(アムード) - 一番賢いショッピングアプリABLY Corp., Inc.
4.41
49イエローハット公式アプリ
イエローハット公式アプリYellow Hat
4.01
50Honeys(ハニーズ)アプリ -レディースファッション-
Honeys(ハニーズ)アプリ -レディースファッション-HONEYS. Co., Ltd.
3.30

Why Shopping Apps Fail in Japan

Shopping apps that earn the most complaints in Japan usually share the same failure patterns: missing local payment methods, broken integrations with country-specific services, slow servers, missing language support, or feature parity gaps with the global version. Reviews concentrate around the moment a shopping feature works in the US or UK but breaks in Japan.

This page ranks shopping apps in Japan by total number of negative reviews (1-2 stars). Whether you are researching competitors before launching a shopping app in Japan, benchmarking your own app against local pain points, or just curious which shopping apps users in Japan complain about most: this data shows you what is actually happening on the ground, not what marketing pages claim.